想做一個營銷型網(wǎng)站,都有什么注意事項?
營銷型網(wǎng)站的建設(shè)目的就是為了提高企業(yè)產(chǎn)品銷量,那么什么樣的網(wǎng)站才能達(dá)到這個目的和效果呢?今天青島網(wǎng)站建設(shè)公司圭谷設(shè)計給大家講講關(guān)于營銷型網(wǎng)站建設(shè)的營銷要點:
1.公信力——讓網(wǎng)站目標(biāo)訪客相信你
目標(biāo)訪客來訪后,必須讓訪客一看到網(wǎng)站就相信網(wǎng)站中所提及的內(nèi)容,這就要求網(wǎng)站上必須有足夠多的信息內(nèi)容以解決訪客信任的問題。
一位有業(yè)務(wù)需求的訪客到訪一個他從沒有來過的網(wǎng)站時,他內(nèi)心是抱有疑惑的,同時也是不信任的,網(wǎng)站的目的就是解決訪客一個又一個疑慮,打消訪客心里的不信任,讓訪客產(chǎn)生好感,建立信任,終導(dǎo)向到成交環(huán)節(jié)。
假設(shè)一個訪客上網(wǎng)想為自己買一輛二手車,進(jìn)入某網(wǎng)站后訪客看到網(wǎng)頁上陳列的許多二手車,訪客首先并不完全相信排列出來的二手車信息都是真實的,這時他可能會點擊進(jìn)去了解自己感興趣的車輛品牌、車輛價格。在看到某款車型的真實照片,包括各角度的車輛外觀照片以及內(nèi)飾照片、車輛生產(chǎn)年份、車輛原價以及二手價等信息后,他開始有點相信這款車應(yīng)該是該網(wǎng)站真實存在的在售車輛,于是繼續(xù)往下看這款車現(xiàn)有車主照片、車輛用途以及賣車?yán)碛?,包括拍攝的車輛行駛里程照片、維修保養(yǎng)記錄照片等更為詳細(xì)的信息介紹,接下來還能了解到此網(wǎng)站對該車輛的服務(wù)承諾,包含包退、包換、包保修的承諾,同時還能看到此網(wǎng)站每天都有二手車成交的記錄,每輛已成交的二手車都有真實的成交記錄照片,也看到了二手車購置環(huán)節(jié)所需要的流程和手續(xù)。此時,這位意向訪客心里的疑慮基本上全部打消了,剩下的就是要點擊網(wǎng)站的“在線預(yù)約試駕”功能,預(yù)約時間試駕了。
網(wǎng)站要想產(chǎn)生高的訪客詢盤或是購買行為,必須先解決訪客信任問題,營銷型網(wǎng)站的特征之一就是塑造企業(yè)價值,建立訪客信任,形成網(wǎng)站公信力。具體公信力如何在網(wǎng)站中形成,見本書第三章“營銷型網(wǎng)站的布局”中第三節(jié)內(nèi)容“塑造公信力,讓訪客相信你”。
2.成交力——成交訪客
營銷型網(wǎng)站的核心價值就體現(xiàn)在高的銷售力和成交力。企業(yè)在以后開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,獲取目標(biāo)客戶流量的成本會越來越高,這是由互聯(lián)網(wǎng)更為龐大的用戶數(shù)以及更為激烈的競爭態(tài)勢決定的。在流量成本日趨高漲的形勢下,企業(yè)要想獲得更好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,就必須產(chǎn)生更高的客戶轉(zhuǎn)化率。
假設(shè)目標(biāo)訪客流量每天都是100個,銷售力弱的網(wǎng)站可能轉(zhuǎn)化出來的訪客詢盤只有1~2個,而銷售力強的網(wǎng)站同樣是100個目標(biāo)訪客,可以通過網(wǎng)站強大的公信力塑造及銷售力渲染,達(dá)成6~8個甚至更高的詢盤轉(zhuǎn)化,這就是需要在網(wǎng)站上體現(xiàn)銷售力的原因。要想獲得更高的詢盤轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵在于抓住訪客的心理,通過網(wǎng)站精確闡述產(chǎn)品的核心差異點,詳細(xì)闡述產(chǎn)品價值,在顧客產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)上采取合適的銷售策略,吸引顧客促成成交。
網(wǎng)站銷售力=網(wǎng)站吸引的購買訪客×單筆購買金額×購買次數(shù)
網(wǎng)站吸引的購買訪客=訪問量×客戶轉(zhuǎn)化率
單筆購買金額=網(wǎng)站促銷能力
購買次數(shù)=網(wǎng)站回頭率
具體銷售力如何在網(wǎng)站中表達(dá),見本書第三章“營銷型網(wǎng)站的布局”中第五節(jié)內(nèi)容“加強銷售力,把訪客變成客戶”。
3.傳播力——讓網(wǎng)站自動產(chǎn)生目標(biāo)訪客的訪問
一個網(wǎng)站的訪客來源分為三個渠道:
第一來源渠道是直接輸入域名訪問。這一來源表示訪客已知網(wǎng)站的網(wǎng)址,才會產(chǎn)生訪問,一般訪客是已經(jīng)記住網(wǎng)站的網(wǎng)址或者是在自己電腦的收藏夾中存有該網(wǎng)址,比如說大部分用戶訪問“淘寶網(wǎng)”時會直接輸入www.taobao.com訪問,訪問“天貓”時會直接輸入www.tmall.com。
第二來源渠道是通過搜索引擎搜索訪問。這一來源表示訪客未知網(wǎng)站的網(wǎng)址,在這一來源中,客戶的搜索詞又分為兩大類型:第一類是客戶搜索的企業(yè)名稱詞,比如一家企業(yè)的名稱叫“青島圭谷設(shè)計有限公司”,在搜索引擎中用戶搜索“圭谷”或者“圭谷設(shè)計”時,它的網(wǎng)站排名在搜索結(jié)果的第一位,訪客無須記住www.luodibao.cn這個域名就能訪問,但這個搜索的關(guān)鍵詞還僅僅只是企業(yè)的名稱關(guān)鍵詞,或者我們叫企業(yè)自身的品牌關(guān)鍵詞。
第二類是客戶搜索行業(yè)關(guān)鍵詞到訪網(wǎng)站,比如這家叫“圭谷”的企業(yè),網(wǎng)站建設(shè)是它的主營核心業(yè)務(wù),用戶搜索的關(guān)鍵詞是“網(wǎng)站建設(shè)”或者“青島網(wǎng)站建設(shè)”,在搜索結(jié)果頁中也出現(xiàn)了“圭谷”的網(wǎng)站排名,訪客并不知道圭谷這家企業(yè),但通過業(yè)務(wù)的搜索實現(xiàn)了有價值目標(biāo)訪客的訪問。
第三來源渠道是第三方平臺帶來的訪問。這個來源渠道是指在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺中,通過設(shè)置網(wǎng)址鏈接直接在其他平臺訪客的流量中獲得網(wǎng)站的來訪點擊。比如說“圭谷設(shè)計”這家企業(yè)需要招聘員工,在“智聯(lián)招聘”上發(fā)布了企業(yè)的招聘信息,在所發(fā)布的招聘信息中顯示了該企業(yè)的網(wǎng)址,應(yīng)聘者看到該企業(yè)的招聘信息時,就可以點擊該網(wǎng)址來到訪“圭谷設(shè)計”的網(wǎng)站,詳細(xì)了解這家公司的信息。營銷型網(wǎng)站的三個來源渠道中,能自動產(chǎn)生訪問的是搜索引擎的渠道,這就要求我們必須把網(wǎng)站的傳播力做好。
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