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產(chǎn)品經(jīng)理

他的工作職能是定義產(chǎn)品的性質(zhì)以及這些產(chǎn)品面向的客戶。通常這個(gè)角色被團(tuán)隊(duì)中的主要決策者擔(dān)任。理想情況下產(chǎn)品管理者是一個(gè)具有獨(dú)立職責(zé)并且可以作為顧問的個(gè)人，而不是一個(gè)團(tuán)體。他幫助企業(yè)的決策者管理產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向（至少具有3~6個(gè)月的預(yù)測(cè)能力）。

開發(fā)者

開發(fā)者負(fù)責(zé)在服務(wù)器上編寫能確保應(yīng)用程序執(zhí)行的代碼。他需要了解數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和服務(wù)配置。隨著公司的發(fā)展壯大，你可能需要一個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫管理員，或是一個(gè)顧問。有多個(gè)開發(fā)者會(huì)對(duì)開發(fā)有很大的幫助。在小的公司中，開發(fā)者也通常擔(dān)任經(jīng)營(yíng)者。

前臺(tái)開發(fā)人員

他們負(fù)責(zé)編寫生成HTML的代碼，通常也編寫CSS和JavaScript。當(dāng)開發(fā)者使用集成開發(fā)環(huán)境時(shí)，如Ruby on Rail或者是PHP，前臺(tái)開發(fā)者和后臺(tái)開發(fā)者的角色界限在某種程度上將變得很模糊。

編輯成員

這些人直接負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的成文內(nèi)容。在一些出版社和媒體公司，這些人很可能是負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司的編制表這種情況也是可能的，但是你必須確定他們?cè)赪eb應(yīng)用開發(fā)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。在理想情況下，他們的角色終會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜慕?jīng)理。一般的，他們和使用這個(gè)網(wǎng)站的客戶直接接觸。

項(xiàng)目經(jīng)理

他負(fù)責(zé)確保這個(gè)網(wǎng)站按時(shí)完成，需要協(xié)調(diào)所有的工作進(jìn)度，召開會(huì)議并確保文章內(nèi)容滿足要求。這是一份艱難的工作，有時(shí)這個(gè)工作可以被產(chǎn)品經(jīng)理兼任。一般項(xiàng)目經(jīng)理主要關(guān)注產(chǎn)品的按時(shí)交付和財(cái)政管理。

視覺設(shè)計(jì)師

他負(fù)責(zé)站點(diǎn)能夠與用戶進(jìn)行方便的交流，而不是僅僅確保網(wǎng)站的美觀。視覺設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)網(wǎng)站的排版、調(diào)色和布局。這個(gè)角色的職責(zé)與前臺(tái)開發(fā)者和交互設(shè)計(jì)師有重疊的部分。理想情況下，這三個(gè)角色在網(wǎng)頁布局方面互相合作，而且他們的職責(zé)絕不僅僅是簡(jiǎn)單地把Photoshop處理過的圖片添加到文件中。

交互設(shè)計(jì)師

他通過應(yīng)用程序決定用戶的互動(dòng)。大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)通常有專職的交互設(shè)計(jì)師。在小團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品經(jīng)理在視覺設(shè)計(jì)師、前臺(tái)開發(fā)者和團(tuán)隊(duì)其他人員的支持下履行這些

職責(zé)。

信息架構(gòu)師

通常都是兼職。信息架構(gòu)需要定義站點(diǎn)上的信息結(jié)構(gòu)，包含在項(xiàng)目啟動(dòng)之前或者在網(wǎng)站改版期間。

廣告撰寫員

專職負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的文字工作，并能夠給予這個(gè)網(wǎng)站一致的聲音和交流網(wǎng)站是關(guān)于什么方面上給予幫助。一般交互設(shè)計(jì)師、編輯人員、產(chǎn)品人員能夠承擔(dān)這個(gè)角色。

業(yè)務(wù)經(jīng)理

通常負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以是編輯人員、產(chǎn)品人員或者是在主要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之外的專職人員。

社區(qū)管理員

理想情況下，任何編輯人員都可以成為社區(qū)管理員。這個(gè)角色負(fù)責(zé)與客戶交流，疏通反饋的渠道，緩解站點(diǎn)的壓力，并且代表網(wǎng)站的形象。同時(shí)社區(qū)管理員也是網(wǎng)站的維護(hù)者。

小的團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)站創(chuàng)辦的初期可以工作得很好。如果你能夠擁有一個(gè)可以同時(shí)掌握交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)的人才與一個(gè)對(duì)用戶體驗(yàn)很在行的開發(fā)者，你將會(huì)進(jìn)步得非?？臁＜由仙鐓^(qū)管理員、服務(wù)器端的開發(fā)者和視覺設(shè)計(jì)師將會(huì)是一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。一旦你的團(tuán)隊(duì)超過了5個(gè)人（四個(gè)人可以很好的合作，六個(gè)人時(shí)工作就會(huì)發(fā)生重疊），就可能花費(fèi)更多的額外開支，所以你需要為交流制定更加明確的工作流程。

規(guī)劃生命周期

良好的產(chǎn)品有一個(gè)可以改變和適應(yīng)這種改進(jìn)的生命周期。特別是對(duì)于Web程序，它不是靜態(tài)的服務(wù)，這種服務(wù)需要不斷有人來維護(hù)直到?jīng)]有人再使用它們。產(chǎn)品通過改進(jìn)來配合使用網(wǎng)站的人們的需要。

在某種意義上，Web應(yīng)用程序是有生命的。它們會(huì)隨著社區(qū)的引導(dǎo)方向而改變。選擇合適的技術(shù)只是建立一個(gè)應(yīng)用程序的一部分，界定問題是關(guān)鍵。愛因斯坦曾經(jīng)說過，如果給他20天時(shí)間來解決一個(gè)問題，那么他會(huì)花19天來界定問題。當(dāng)規(guī)劃生命周期時(shí)，你需要解決的問題，我們已經(jīng)在第2章討論過。比如你開發(fā)的這個(gè)網(wǎng)站是面向誰的？他們?yōu)槭裁床辉敢庠俅吸c(diǎn)擊這個(gè)頁面？這不是一次性的捕獲要求，相反它是一種傾聽和合作的持續(xù)過程。