1.1 什么是網(wǎng)站運營
網(wǎng)站運營算得上是一個比較新的概念,目前并沒有一個嚴格的定義,根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況,我們可以這樣來定義網(wǎng)站運營:網(wǎng)站運營是指從事與網(wǎng)站運作及網(wǎng)站營收相關(guān)的一切工作,也可稱做網(wǎng)站運作、網(wǎng)站營運等。
網(wǎng)站運營范疇可大可小,小范圍里講網(wǎng)站運營指網(wǎng)站正式上線后的一些維護更新工作,大到網(wǎng)站上線前期的策劃、技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)站測試、營銷推廣、網(wǎng)站改版、內(nèi)容添加、產(chǎn)品包裝、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查、網(wǎng)站盈利、安全管理等諸多方面。
正是由于沒有固定的標準,所以互聯(lián)網(wǎng)公司在部門設(shè)置上也會出現(xiàn)各種不同的版本,有的把技術(shù)部、市場部及運營部三個部門并列,有的把技術(shù)放在運營部,也有的把運營放到市場部,這都沒有對錯之說,主要看不同時期項目的進度及人員配備的情況而定。
無論怎么說,我們必須要清楚我們的網(wǎng)站運什么?營什么?運作內(nèi)容和運作產(chǎn)品是核心,營造氛圍,取得營收是我們的目的。基于這兩點,網(wǎng)站的內(nèi)容與推廣無疑是網(wǎng)站運營工作的兩大塊重點內(nèi)容。
網(wǎng)站的內(nèi)容從哪里來?像一個工廠企業(yè)網(wǎng)站那樣十幾個頁面的網(wǎng)站,可能我們不用討論網(wǎng)站運營的問題,這種網(wǎng)站更像是宣傳企業(yè)的窗口。作為一個商業(yè)化的網(wǎng)站,我們也不能去復(fù)制,去采集其他網(wǎng)站的內(nèi)容,我們需要原創(chuàng),需要建立良好的機制讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容。
網(wǎng)站推廣就更加重要了,設(shè)計得再漂亮、技術(shù)再先進的網(wǎng)站,沒有人訪問,一樣是白搭,沉寂在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)一角,比起傳統(tǒng)企業(yè)的“好酒”放在“深巷”的結(jié)果會更糟糕。
網(wǎng)站推廣形式多樣,從交換鏈接到活動推廣,從SEO(搜索引擎優(yōu)化)到SEM(搜索引擎營銷),從聯(lián)盟推廣到社會化網(wǎng)絡(luò)營銷,從文字到圖片,從聲音到視頻,營銷手段和表現(xiàn)形式也在不斷地變化和更新,如何在不同的時期用合適的推廣進行組合是我們在運營過程中必須要把握好的關(guān)鍵點。
從一個網(wǎng)站項目規(guī)劃開始到網(wǎng)站步入商業(yè)化,中間可能需要經(jīng)過網(wǎng)站策劃、技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)站測試、網(wǎng)站上線、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品銷售,售后服務(wù)等環(huán)節(jié),網(wǎng)站運營作為一個明顯帶有統(tǒng)籌性質(zhì)的工作,需要經(jīng)常對網(wǎng)站各方面的數(shù)據(jù)進行分析,并且及時調(diào)整相關(guān)環(huán)節(jié)的進程,以此來掌控網(wǎng)站發(fā)展的整體節(jié)奏。
每個網(wǎng)站都需要一個優(yōu)秀的網(wǎng)站運營總監(jiān),他需要豐富的經(jīng)驗來主導(dǎo)整個網(wǎng)站的發(fā)展方向和進程,他更需要足夠的威信來協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,帶領(lǐng)整個團隊同步向前。每個網(wǎng)站的工作人員都應(yīng)該有當“將軍”的追求,不斷地學習相關(guān)知
識,一專多能,向網(wǎng)站運營負責人看齊。
商業(yè)網(wǎng)站,是需要商業(yè)回報的。再好的方案,也需要強有力的執(zhí)行;再好的盈利模式,也需要優(yōu)秀的團隊來操盤。如果你的網(wǎng)站還沒賺錢,那么讓我們來一起了解更多關(guān)于網(wǎng)站運營的那些事。
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